GESTION DE PROJETS
Traduction, localisation, communication : vos projets sont entre de bonnes mains
Nos chefs de projet pilotent l’ensemble de vos projets linguistiques et de communication interculturelle, dans le respect de vos exigences de qualité et de budget.
Comprendre, écrire, parler, interagir dans d’autres langues et cultures : SMG Languages mobilise et organise pour vous toutes les ressources humaines et technologiques nécessaires pour atteindre vos objectifs. Qu’il s’agisse d’une traduction localisée de vos contenus d’entreprise, pensée pour répondre aux attentes de votre public étranger, ou d’un accompagnement professionnel pour construire des relations internationales durables, nous sommes à vos côtés.
Depuis 1990, notre expérience en gestion de projets nous permet de vous offrir un accompagnement externe, mobilisable dès que vous en avez besoin. Vous profitez ainsi d’un niveau d’expertise élevé, sans pour autant alourdir vos charges fixes : vous ne faites appel à nos services qu’en cas de besoin, sans frais fixes entre deux projets.
Ce que nos chefs de projet peuvent faire pour vous :
- Ils répondent toujours à vos demandes : quel que soit votre besoin, un chef de projet attitré et son équipe sont à votre écoute, 24 h/24 et 7 j/7, y compris pour vos projets les plus complexes.
- Ils coordonnent l’intervention de tous les experts nécessaires à votre projet : analystes web, rédacteurs, traducteurs, créatifs en communication et spécialistes informatiques, etc.
- Ils appliquent des processus de travail certifiés, conformes à des normes internationales majeures telles qu’ISO 9001, ISO 27001, ISO 17100 et ISO 18587. Cette rigueur garantit des contenus linguistiques particulièrement efficaces, une conformité légale, un niveau de confidentialité élevé et des flux de communication optimisés à l’international.
- Ils ont uniquement recours à des technologies rigoureusement testées, qui garantissent des résultats à la hauteur de vos exigences les plus strictes en matière de qualité de service, de respect des délais, de sécurité dans la gestion des informations, d’éthique, d’impact social et de maîtrise budgétaire. Notre plateforme SMGDesk, par exemple, vous permet de commander vos services linguistiques directement en ligne, de suivre leur avancement, d’accéder à un glossaire personnalisé et de recevoir des statistiques détaillées sur les prestations réalisées.
- Ils font progresser vos équipes et vos prestataires actuels : si vous préférez confier l’exécution des prestations à votre personnel ou à vos prestataires habituels tout en les rendant plus efficaces et plus performants, nos chefs de projet coordonnent leur activité au quotidien et les accompagnent dans l’acquisition des compétences nécessaires pour gagner en efficacité.
- Ils vous font économiser une quantité considérable de temps et de ressources : si vous avez déjà géré des projets de traduction et de communication, vous avez sans doute remarqué que l’essentiel du temps et des ressources est absorbé par la gestion, bien plus que par la traduction elle-même. Coordonner les linguistes, répartir les missions, suivre les livraisons, échanger avec les correcteurs, résoudre les problèmes techniques de mise en page et de mise en forme des fichiers en langue étrangère, vérifier la justesse et la cohérence linguistique : autant de tâches prises en charge par un chef de projet et que SMG Languages peut gérer pour vous.
BESOIN D’UNE SOLUTION LINGUISTIQUE CLÉ EN MAIN ? NOS CHEFS DE PROJET S’OCCUPENT DE CHAQUE ASPECT DE VOTRE COMMUNICATION
1. Objectifs de budget et de qualité
Budget
- Nous gérons les projets en tenant compte de votre budget.
- Nous vous aidons à présenter vos projets de localisation à votre direction.
- Nous proposons des services de conseil pour vous aider à réduire vos coûts et à mieux maîtriser vos ressources.
Qualité
- Nous délivrons une communication interculturelle efficace grâce à des professionnels de langue maternelle expérimentés.
- Nous élaborons votre glossaire à partir de méthodes de recherche scientifique, garantes d’une terminologie objectivement correcte.
- Nous veillons à une utilisation cohérente de la terminologie, aussi bien de notre part que de la part des prestataires linguistiques dont vous nous confiez la supervision.
- Nous garantissons le respect des délais de livraison grâce à des processus éprouvés depuis 30 ans.
- Nous mettons en place des dispositifs spécifiques pour gérer les imprévus et les urgences.
- Nous garantissons la confidentialité des informations.
2. Nos services et la gestion de tiers
Nos services
- Vous cherchez un partenaire pour l’ensemble de votre communication multilingue, ou une alternative à vos prestataires actuels ? Forte de 30 ans d’innovation technologique, notre équipe internationale est à votre service.
Gestion des prestataires externes
- Vous travaillez déjà avec des agences ou un personnel attitré ? Nous assurons leur coordination et la vérification de leurs résultats pour votre compte. Notre expertise de longue date nous permet de détecter les écarts, d’y remédier et de former les intervenants pour les faire progresser.
- Notre expérience du marché linguistique nous permet de négocier de meilleurs tarifs avec les prestataires.
- Nous mettons en place des outils de suivi de la production et de l’efficacité des prestataires linguistiques.
3. Gardez la main sur vos projets
Plateforme
- SMGDesk.com est la plateforme qui vous permet de commander vos services de renseignement, de rédaction, de traduction et de publication, de suivre leur avancement ainsi que d’archiver et de partager votre documentation et vos glossaires. Accessible en ligne à tout moment, elle garantit un niveau de sécurité élevé.
Rapports
- Nous vous transmettons des rapports périodiques sur les résultats obtenus, également téléchargeables à partir de la plateforme SMGDesk.com.
Notre spécialité : la gestion de projets de traduction
SMG Languages est spécialisée dans la gestion complète des projets de traduction, de la demande initiale à la livraison finale.
Nous vous accompagnons dans votre communication à travers tous les pays et toutes les cultures. Depuis 1990, nous avons géré des projets de traduction dans plus de 240 langues. Et surtout, grâce à nos traducteurs natifs, la traduction devient une véritable localisation, pleinement adaptée aux spécificités culturelles de votre public.
Nos chefs de projet attitrés assurent une assistance 24 h/24 et 7 j/7, en coordonnant l’ensemble des équipes à chaque étape du processus : traduction, contrôle qualité, mise en page graphique, jusqu’à la publication dans les formats multimédias et audiovisuels.
Nous sélectionnons, parmi les centaines de collaborateurs de nos agences implantées dans le monde entier, les traducteurs, correcteurs et metteurs en page dont le profil correspond le mieux à vos besoins. Vous disposez déjà de traducteurs de confiance ? Nous pouvons aussi gérer et coordonner leur activité pour la rendre plus efficace, sans que vous ayez besoin de faire appel à nos propres équipes pour la réalisation des prestations linguistiques.
Grâce à notre plateforme SMGDesk, vous accédez à tout moment à votre espace dédié, où vous pouvez suivre l’état d’avancement de vos commandes et envoyer rapidement et en toute sécurité de nouvelles commandes ou demandes de devis.
Par ailleurs, nos vastes mémoires de traduction, constituées au fil des années, combinées à des outils de TAO de dernière génération, nous permettent de réutiliser des contenus déjà traduits et similaires — garantissant ainsi une précision terminologique élevée et homogène dans l’ensemble de vos traductions.