CEM
Stratégie CEM international
Management de l’expérience client : l’art de la séduction mondiale
La gestion internationale de l’expérience client (CEM – Customer Experience Management) regroupe l’ensemble des activités visant à accroître l’expérience des clients du monde entier lorsque ces derniers s’approchent de votre produit, afin de les attirer, gratifier et fidéliser.
Pour obtenir un succès immédiat et durable auprès des clients internationaux, cette forme de « séduction commerciale » du 21e siècle dissimule quelques secrets, mais s’exprimera au mieux si elle reflète ce que vous êtes réellement.
Racontez-nous votre histoire, nous la rendrons mondiale !
Nos services pour l'expérience client
Analyse terminologie
Analyse objective de la terminologie grâce au développement de nouvelles technologies de linguistique informatique.
Création de textes émotionnels
Service d’écriture créative, y compris multilingue, pour localiser au mieux vos messages publicitaires.
Publication sur plusieurs canaux
De la PAO à l’impression, nous vous proposons un cycle complet de services de publication.
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