Privacidad de los Clientes
Privacidad
Información sobre el tratamiento de los datos personales de los clientes realizada de conformidad con el art. 13-14 del GDPR 2016/679 por Studio Moretto Group Srl, con domicilio social en Via Cefalonia 70, 25124 Brescia, Italia, código fiscal y número de IVA n.02936070982, y por sus filiales, sucursales, empresas asociadas y participadas (en adelante, conjuntamente llamado SMG).
Estimado Cliente,
en relación con la información que SMG dispondrá y para proteger a las personas y otros sujetos en materia de tratamiento de los datos personales, le informamos que:
Finalidad del tratamiento
Los datos personales que proporcione serán utilizados para realizar los servicios solicitados, contabilizarlos, cumplir con las obligaciones legales, manifestar su satisfacción, transmitir la información necesaria para la prestación de los servicios o comunicaciones promocionales y ejercer el derecho a la defensa legal.
Modalidad del tratamiento
Las modalidades de tratamiento de los datos personales contemplan el uso de sistemas físicos y digitales seguros. SMG emplea personal adecuadamente capacitado en materia de protección de datos personales y cuidadosamente seleccionado en países y contextos tales como para asegurar el dominio del idioma requerido, habilidades técnicas, disponibilidad oportuna y cualquier condición necesaria para la correcta ejecución de los servicios.
Concesión de los datos
Si se requieren servicios de traducción o elaboración de textos, se encargará de encriptar u ocultar los datos personales de terceros dentro de ellos. Si esto no es posible y quisiera que el personal europeo y extra-europeo de SMG no vea dichos datos, cuando requiere el servicio deberán destacarlos en el texto e indicar por escrito a SMG que los mantenga ocultos durante las fases de traducción y elaboración, reconociendo que estas operaciones implican costes y tiempo extra para SMG.
Comunicación y difusión de los datos
Los datos proporcionados podrán ser comunicados a profesionales o empresas especializadas, como asesores legales, contables o traductores, que estarán sujetos al cumplimiento de las disposiciones de seguridad de SMG y GDPR, así como a los sujetos cuyo derecho de acceso a los datos esté reconocido por disposiciones de la ley y por la legislación secundaria o por disposiciones emitidas por las autoridades o legitimadas por la ley.
Para proporcionar servicios multilingües de calidad, SMG emplea personal nativo en países de la UE y fuera de la UE mediante la obligación contractual de proteger los datos en un nivel apropiado y comparable con la protección proporcionada por el GDPR.
Conservación de los datos
Los datos serán almacenados indefinidamente, utilizando sistemas tecnológicamente seguros, para cumplir con las regulaciones que requieren la conservación de los datos (por ejemplo, declaraciones de impuestos) y ejercer el derecho a la defensa legal en caso de contencioso.
Para mejorar la calidad del servicio y ejercer el derecho a la defensa legal, SMG archiva textos, traducciones e datos de manera indefinida, también protegiéndolos en memorias electrónicas cifradas especiales, y el cliente tiene el derecho a solicitar en cualquier momento la cancelación de sus datos personales.
Titular del tratamiento
El titular del tratamiento de los datos personales es Studio Moretto Group Srl, en Via Cefalonia 70, 25124 Brescia, Italia, CF y n. IVA: 02936070982, correo electrónico complaints@smglanguages.com y nº. de tel. +340302452916.
Derechos de la parte interesada
Podrá ejercer los siguientes derechos, de conformidad con los artículos del 15 al 22 del Reglamento de la UE nº. 2016/679, enviando una solicitud por escrito a la dirección del Titular del tratamiento complaints@smglanguages.com:
- acceder a sus datos personales;
- obtener información sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos personales, los posibles procedimientos de elaboración de perfiles, los destinatarios o las categorías de destinatarios a quienes se han comunicado o se comunicarán los datos personales y, cuando sea posible, su período de conservación;
- obtener la rectificación y eliminación de los datos;
- obtener el olvido o la limitación del tratamiento de sus datos;
- obtener la portabilidad de sus datos personales, es decir, recibirlos de un titular del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y legible desde un dispositivo automático, y transmitirlos a otro titular del tratamiento sin obstáculos;
- oponerse al tratamiento en cualquier momento, incluso cuando esté dirigido al marketing directo;
- revocar el consentimiento en cualquier momento sin perjuicio de la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento otorgado antes de la revocación;
- proponer una queja a una autoridad de control.
Consentimiento para el tratamiento de los datos para fines necesarios
Su consentimiento para el tratamiento de los datos personales es necesario para que SMG lleve a cabo los siguientes fines necesarios: realizar los servicios (por ejemplo, para realizar las entregas a sus encargados y ponerse en contacto en caso de que sea necesario), facturarlos, contabilizarlos, cumplir con las disposiciones de ley, manifestar su satisfacción con respecto a los servicios recibidos para mejorar la calidad y responder a cualquier queja, transmitir la información necesaria para la prestación de los servicios y ejercer su defensa legal en caso de disputa: en estos casos, su consentimiento está implícito en la firma del contrato con SMG ya que el rechazo al tratamiento de sus datos personales haría imposible que SMG cumpliera con sus obligaciones contractuales y legales.