SMG Culture

Case Study - SMG Culture

TRADUZIONI PER LE CITTÀ D’ARTE ITALIANE: UN OMAGGIO ALL’ELEGANZA

• 8.000 progetti
• Picco di traduzione da 650 pagine
• Abbattimento costi cliente: 43%
• Organizzazione eventi

Dal 2008 il gruppo SMG fornisce servizi di traduzione, interpretazione e organizzazione di eventi internazionali dedicati ai gioielli dell’arte italiana. A oggi abbiamo completato oltre 8.000 progetti per le autorità regionali e le città d’arte in diversi ambiti, tra cui l’architettura, la storia e la promozione turistica, svolti nel pieno rispetto dei tempi di consegna e degli standard di qualità.

Le risorse e i processi di lavoro di SMG Culture consentono di gestire progetti di traduzione e interpretariato di grande complessità, con interventi di localizzazione culturale e controlli di qualità certificati per ogni progetto. Tra questi, figurano i progetti di traduzione per la Regione del Veneto, con picchi di 650 pagine consegnate entro pochi giorni, garantendo un livello di qualità apprezzato dal cliente.

La nostra gestione certificata dei processi di lavoro attraverso CAT tool quali Across e Trados ha consentito alla Giunta Regionale del Veneto di abbattere i costi di traduzione del 43% nell’ambito di oltre 4.000 incarichi.

Localizzazione e controllo di qualità sono da sempre i pilastri dei nostri progetti di traduzione, coerenti con i principi sanciti dal Congresso Nazionale di Traduzione organizzato da Studio Moretto Group nel 2012 a Gardone Riviera. SMG Culture traduce i contenuti nel rispetto delle strutture morfologiche e sintattiche della lingua di destinazione e preservando fedelmente le sfumature e le intenzioni comunicative del testo: la corretta trasposizione dei concetti va oltre le parole, abbraccia emozioni e crea ponti tra le persone. Il valore di questo approccio ci ha permesso, ad esempio, di aggiudicarci appalti per servizi di traduzione della Regione Toscana, Regione Friuli Venezia Giulia e Regione Sardegna per un periodo ultradecennale, ottenendo il numero massimo di rinnovi contrattuali consentiti dalla normativa italiana.

Numerosi sono stati, infine, gli eventi istituzionali e i meeting legati a progetti europei e Interreg per i quali il gruppo SMG ha fornito supporto organizzativo, occupandosi di segreteria organizzativa, catering, grafica, promozione web e allestimenti tecnologici. Un’attività che conferma il sostegno ai committenti regionali attraverso un’ampia gamma di servizi dedicati alla comunicazione.

INTERPRETARIATI PER LA COMUNITÀ DEI COMUNI DEL GOLFO DI SAINT-TROPEZ: GLAMOUR, STORIA E VITTORIA SUL COVID

• Tra le prime soluzioni anti covid al mondo
• Abbattimento costi cliente: fino al 35%

Nel 2021, in piena pandemia Covid, abbiamo fornito alla Comunità dei Comuni del Golfo di Saint-Tropez servizi innovativi di interpretariato da remoto per la realizzazione di un importante convegno, attestandoci tra le prime agenzie al mondo nella fornitura di servizi congressuali web-based conformi ai requisiti di sicurezza per il contrasto al virus.

SMG Culture ha vinto la sfida mettendo a disposizione interpreti con pluriennale esperienza e la propria piattaforma innovativa per il web conferencing, che risponde agli elevati requisiti di sicurezza, riservatezza ed efficienza stabiliti dal Consiglio d’Europa nella Guida sulla videoconferenza nei procedimenti transfrontalieri.

Frutto della ricerca e dell’innovazione di SMG, il servizio di interpretariato da remoto proposto da SMG Culture ha assicurato la continuità operativa del cliente durante la crisi pandemica e il rispetto delle norme di sicurezza sanitaria. È stato inoltre possibile ridurre del 35% il costo del servizio, anche grazie all’abbattimento delle spese di spostamento degli interpreti. Queste tecnologie consentono tuttora di svolgere servizi urgenti non programmati e ridurre significativamente i tempi d’intervento.

UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID E UNIVERSITÀ CA’ FOSCARI DI VENEZIA: TRADURRE PER ATENEI PRESTIGIOSI

• 60.000 parole in urgenza
• Traduttori dedicati
• Abbattimento costi: 25%
• Tecnologie per eventi

Dal 2015 forniamo servizi di traduzione e interpretariato ad alcune delle più note università europee, con picchi di traduzione che superano le 60.000 parole in urgenza. I servizi sono affidati a traduttori dedicati in esclusiva al cliente, con comprovata esperienza nelle materie accademiche trattate e sono sottoposti ai rigorosi controlli di qualità previsti dalla norma UNI EN ISO 17100; inoltre, assicuriamo al cliente la nostra consulenza linguistica sulle scelte traduttive anche nella fase successiva alla consegna.

Nel quadro della collaborazione l’Università Complutense di Madrid, i nostri servizi supportano la comunicazione della comunità universitaria. Dal 2021 traduciamo contenuti multilingue nei più diversi formati digitali, oltre a fornire servizi di sottotitolazione, impaginazione e traduzione giurata, nel pieno rispetto dei tempi di consegna e con una riduzione dei costi di traduzione del 25%.

Dal 2019 forniamo all’Università Ca’ Foscari servizi di traduzione, revisione linguistica, interpretariato e supporto tecnico per conferenze all’estero, completando oltre 200 progetti, con picchi di oltre 24.000 parole gestite in modalità di urgenza e ottenendo l’apprezzamento del cliente per l’accuratezza linguistica e la puntualità delle consegne.

LE PAROLE PER IL TURISMO IN SPAGNA: FONDAZIONE SIGLO E PORTALE TURISTICO DELLA CATALOGNA

• 140 combinazioni linguistiche
• Varietà tematica
• Promozione web

azie alla nostra succursale spagnola, abbiamo maturato un’esperienza pluriennale nel contesto iberico, traducendo testi per il turismo in oltre 140 combinazioni linguistiche. Tra i testi tradotti spiccano brochure emozionali per il marketing territoriale, guide storico-culturali e grandi portali turistici online. La nostra presenza stabile nel Paese ci ha consentito di sviluppare profonde competenze anche nelle lingue co-ufficiali della Spagna, quali il catalano, il basco, il galiziano e il valenziano, sempre più richieste nella penisola iberica.

Dal 2020, SMG Culture fornisce alla Fondazione Siglo – Turismo e Arte della Giunta di Castiglia e León servizi di traduzione e localizzazione di contenuti testuali e audiovisivi, oltre a servizi di interpretariato simultaneo e consecutivo. Gestiamo progetti di traduzione con picchi di oltre 55.000 parole in urgenza e affianchiamo questo cliente in occasione di congressi, conferenze, visite istituzionali e mostre, svolgendo servizi di interpretariato e fornitura di attrezzatura per eventi, che contribuiscono a rafforzare i legami istituzionali e la proiezione internazionale della regione.

Le traduzioni vengono redatte nel rispetto delle specificità linguistiche e culturali dei diversi ambiti trattati, ad opera dei nostri traduttori dedicati in esclusiva al cliente. Abbiamo selezionato i traduttori in base alle competenze linguistiche e alla familiarità con gli argomenti, dedicando al cliente un pool stabile di esperti nelle principali tematiche culturali, quali gastronomia, turismo, economia, diritto, archeologia, paleontologia, museografia, didattica, storia dell’arte, etnografia e molte altre discipline.

Un altro progetto, completato nonostante gli imprevisti di un contesto tecnico complesso ha riguardato la traduzione del portale turistico della Catalogna in inglese, tedesco, francese e russo, realizzata nel 2016 per un totale di 12.000 pagine in pochi mesi.

L’Agenzia Catalana del Turismo del Governo della Catalogna affidò a SMG Culture questo ampio progetto di traduzione e richiese che fosse svolto mediante un sistema esterno di memorie di traduzione che, a metà del progetto, subì un malfunzionamento, prontamente risolto dal nostro team IT. Tuttavia, gran parte delle traduzioni realizzate fino a quel momento andò perduta e, per recuperare il tempo perso, si rese necessario raggiungere un ritmo di oltre 250 pagine al giorno, mantenendo i controlli di qualità attraverso la revisione di tutte le traduzioni. Il progetto fu completato nei tempi previsti grazie al potenziamento del team di traduttori con professionisti delle nostre sedi estere e alla riorganizzazione del lavoro su due turni.

LE PAROLE PER IL TURISMO IN SPAGNA: AGENZIA DEL TURISMO DELLA GALIZIA

• Scrittura SEO
• Formati digitali complessi e CMS

Il gruppo SMG è fornitore dell’Agenzia del Turismo della Galizia dal 2018, per la quale svolge servizi di traduzione di grandi volumi di materiale multilingue per il web, brochure, opuscoli, testi contrattuali e documenti per le relazioni internazionali dell’agenzia.

Con il marchio SMG Culture, in particolare, abbiamo svolto traduzioni con adattamento linguistico-culturale, volte a condividere le tradizioni galiziane nel rispetto della sensibilità e dei paradigmi culturali del pubblico straniero.

Negli ultimi anni abbiamo inoltre dedicato particolare attenzione alla realizzazione di traduzioni in ottica SEO: traduzioni web ottimizzate a livello sintattico, terminologico e di layout in modo da favorirne il posizionamento sui motori di ricerca e consentire ai testi di comparire ai primi posti nei risultati delle ricerche online degli utenti.

L’Agenzia del Turismo della Galizia si affida alla competenza tecnica di SMG Culture anche per l’inserimento delle traduzioni sul portale web della Regione: i nostri traduttori sono stati adeguatamente formati all’utilizzo della piattaforma CMS in uso, le cui funzioni consentono di associare le traduzioni ai testi originari presenti sul portale.

PARCO DELL’ARCIPELAGO TOSCANO: UNO SFORZO ECCEZIONALE

• Specificità terminologica
• 239 pagine di elevata qualità in 3 giorni
• Interpreti e supporto tecnico per eventi in zone remote

La nostra collaborazione con il Parco Nazionale dell’Arcipelago Toscano è iniziata nel 2012. Nel corso degli anni, il gruppo SMG ha svolto numerosi progetti impegnativi: ad esempio, abbiamo tradotto 239 pagine in inglese ad alto tenore evocativo nell’arco di soli 3 giorni lavorativi, organizzando e gestendo un team dedicato, composto da 13 persone tra traduttori, revisori e staff di coordinamento del progetto.

Abbiamo realizzato una produzione record di oltre 100 pagine tradotte al giorno, comprensive di localizzazione culturale mirata e di controllo qualità certificato. Una particolare sfida di questo progetto è stata la specificità terminologica richiesta, poiché i testi trattavano in maniera estremamente approfondita la fauna e la flora dell’arcipelago.

Inoltre, abbiamo fornito interpreti di simultanea, attrezzature congressuali e supporto tecnico per gli eventi organizzati dal Parco direttamente presso location di rilevanza ambientale, gestendo le criticità logistiche legate all’intervento in zone scarsamente accessibili.

KEREN HAYESOD E UNIVERSIDAD CATÓLICA SEDES SAPIENTIAE DI LIMA: EDITORIA RELIGIOSA IN TERRITORI DI CRISI

• Accuratezza traduttiva
• Coscienza del contesto
• Intervento in zone ad alto rischio

Una delle maggiori sfide affrontate da SMG Culture è la traduzione in ambito religioso per clienti che operano in contesti di crisi.

Ne è un esempio l’attività che dal 2015 svolgiamo a favore dell’Ordine dei Frati Minori per la Custodia della Terra Santa, in un momento storico caratterizzato da particolare tensione in Medio Oriente. Le nostre traduzioni in inglese, francese, spagnolo, tedesco, italiano e portoghese richiedono un’accurata opera di trasposizione che non può prescindere dalla consapevolezza delle tematiche del dibattito teologico. Ricordiamo inoltre i servizi che da oltre dieci anni forniamo al fondo Keren Hayesod, traducendo i contenuti che la Comunità Ebraica condivide con i propri membri in tutto il mondo.

Sottolineiamo che la nostra società non è schierata né politicamente né religiosamente e che i servizi, come quelli sopra menzionati, vengono svolti nel rispetto delle buone prassi della traduzione, enunciate e ribadite nelle numerose conferenze organizzate in collaborazione con l’Università Cattolica Sedes Sapientiae di Lima a partire già dal 2012.

WOLTERS KLUWER, MONDUZZI EDITORE E FONDAZIONE KESSLER: IMPEGNO E RICERCA PER CASE EDITRICI E ROMANZI DI SCRITTORI EMERGENTI

• Specificità terminologica
• 239 pagine di elevata qualità

SMG Culture traduce per case editrici di spicco, come il colosso olandese Wolters Kluwer, e per editori di nicchia, quali Monduzzi Editore, Pisani Editore, Edizioni della Torre ed Editoriale Domus, nonché per l’autorevole Fondazione Bruno Kessler di Trento, senza trascurare gli scrittori emergenti.

Il nostro impegno a favore degli scrittori emergenti è iniziato nel 2011, quando abbiamo tradotto in inglese l’apprezzatissimo romanzo storico La Vendetta della IX di Armando Roggero, un’avvincente narrazione della vita militare di un cittadino dell’Impero romano tra il 58 e il 61 d.C., distribuito in tutto il mondo in formato cartaceo ed ebook.

Questo incarico ha richiesto una meticolosa ricerca storica preliminare al lavoro di traduzione, finalizzata ad approfondire le dinamiche e le peculiarità dell’esercito romano e della vita dell’epoca, così da poterle trasporre al meglio nella lingua straniera e assicurare una resa fedele dei sentimenti presentati dall’autore nel testo originale.

GRANDI ISTITUTI DI DESIGN MILANESI: L’ESPERIENZA DI SMG CULTURE NEL MONDO DELL’ARCHITETTURA E DEL DESIGN

• Interpretazione simultanea
• Redazione di glossari ufficiali

Dalla fine degli anni ’90 forniamo servizi specialistici di traduzione in ambito design e architettura, supportando alcuni istituti milanesi di formazione nel campo del design, come l’Università dell’immagine di Fabrizio Fabrizio Ferri, il Politecnico di Milano, Domus Academy, la Nuova Accademia di Belle Arti (NABA) e l’Istituto Europeo di Design (IED).

Erano gli anni in cui nascevano le prime scuole internazionali di design, che necessitavano di servizi permanenti di traduzione e interpretazione simultanea: abbiamo colto l’opportunità e avviato un’intensa collaborazione, fornendo migliaia di ore di interpretariato e traducendo centinaia di pagine. I ritmi incalzanti e la necessità di soddisfare elevati standard di qualità ci insegnarono a lavorare sotto pressione.

Una svolta importante giunse nel 2008, quando ci aggiudicammo una gara d’appalto per servizi di traduzione della Regione del Veneto; nel 2009, seguì l’aggiudicazione dell’appalto della Regione Toscana. In qualità di traduttori ufficiali di questi enti, ci veniva affidata la traduzione di testi di architettura per alcune delle più raffinate opere del patrimonio artistico italiano, come le meraviglie di Firenze, Venezia e Verona.

È stato l’inizio di un’esperienza ricca di soddisfazioni e riconoscimenti professionali a livello istituzionale.

Nel 2009 abbiamo vinto un importante contratto per la fornitura di servizi di traduzione alla società BBT SE, che gestisce il tunnel del Brennero.

Tradurre testi ingegneristici altamente tecnici e documenti legali di particolare rilevanza per un cliente di questo calibro è stata una sfida. Con tempi di consegna impegnativi e un’estrema attenzione ai dettagli, questa società italo-austriaca ci ha insegnato molto sul mondo dell’ingegneria civile e ci ha trasmesso un approccio rigoroso alla traduzione, basato sulla formazione dei nostri traduttori presso il cantiere a cui erano destinati i testi e su un complesso processo di revisione terminologica.

Oggi la sfida continua e, grazie a SMG Culture, lavoriamo con un numero sempre maggiore di clienti e Paesi. Tuttavia, il nostro ringraziamento più profondo va e andrà sempre a questi nostri primi clienti, che ci hanno permesso di gettare le basi per ciò che siamo oggi.